Nutzungsbedingungen für SEO & KI Autopilot

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter des Dienstes SEO & KI Autopilot ist die WebSeo GmbH, Röderstraße 1, 01454 Radeberg, Deutschland (nachfolgend „WebSeo“).

Telefon: 03528 4029727
E-Mail: info@webseo.de
Geschäftsführer: Sven Hauswald und Justin Hauswald
Registergericht: Amtsgericht Dresden, HRB 46982
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE456336472

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung von SEO & KI Autopilot einschließlich des Kundenportals, der gebuchten Pakete und der ausdrücklich aktivierten Zusatzfunktionen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn WebSeo ihrer Geltung in Textform zugestimmt hat.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, in dieser Eigenschaft zu handeln.

2. Vertragsschluss und Kundenkonto

Die Darstellung von Paketen auf der Website ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Kunde gibt mit Absenden der Registrierung und Auswahl eines Pakets ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald WebSeo das Konto nach Bestätigung der E-Mail-Adresse aktiviert oder die Annahme anderweitig in Textform bestätigt.

Der Kunde muss vollständige und zutreffende Angaben machen und Änderungen unverzüglich im Portal oder gegenüber WebSeo mitteilen. Das Kundenkonto ist organisationsbezogen. Zugangsdaten, Wiederherstellungscodes, API- und Connector-Schlüssel sind geheim zu halten und dürfen nur berechtigten Personen zugänglich gemacht werden. Der Kunde informiert WebSeo unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch.

3. Leistungsumfang

SEO & KI Autopilot unterstützt den Kunden bei der technischen und inhaltlichen Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Suchmaschinen- und KI-Sichtbarkeit. Abhängig vom gebuchten Paket und der jeweiligen Konfiguration umfasst der Dienst insbesondere:

• Verwaltung von Organisationen, Benutzern, Rollen, Projekten und Domains;
• Verifikation der Domainberechtigung über Meta-Tag, Datei oder DNS-Nachweis;
• Crawls, technische SEO-Prüfungen, Performance-Messungen, Keyword- und Wettbewerbsanalysen;
• KI-gestützte Analysen, Entwürfe, Qualitätsprüfungen und Berichte;
• versionierte Empfehlungen, Freigaben, Änderungsnachweise, Backups, Verifikationen und Rollbacks;
• Anbindung freigegebener CMS-, Shop-, Analyse-, Suchdaten-, Benachrichtigungs- und Abrechnungssysteme;
• plan- und nutzungsabhängige Exporte, Schnittstellen, Zeitpläne und Benachrichtigungen.

Maßgeblich sind die bei der Buchung ausgewiesene Paketbeschreibung, die dort genannten Nutzungsgrenzen und gegebenenfalls eine individuelle Leistungsbeschreibung. Nicht im Paket enthaltene Leistungen, Beratungsleistungen oder kundenspezifische Entwicklungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Schreibende Änderungen an verbundenen Systemen erfolgen nur, wenn der Kunde den entsprechenden Connector und Schreibmodus ausdrücklich eingerichtet hat. Technische Risiko-, Freigabe-, Backup-, Prüf- und Rollbackmechanismen unterstützen den kontrollierten Betrieb, ersetzen aber nicht die fachliche Prüfung und Freigabe durch den Kunden.

4. KI-, Suchmaschinen- und Messdaten

KI-Ausgaben, Rankings, Indexierungsstände, Sichtbarkeitswerte, Performancewerte und Daten externer Anbieter sind automatisch erzeugte Ergebnisse beziehungsweise zeitpunktbezogene Messungen. Sie können unvollständig, verzögert oder fehlerhaft sein. Der Kunde muss Inhalte und Änderungen vor einer geschäftlichen, rechtlichen oder sonst wesentlichen Verwendung fachlich prüfen.

WebSeo schuldet weder eine bestimmte Platzierung, Indexierung oder Nennung durch Suchmaschinen oder KI-Systeme noch einen bestimmten Traffic, Umsatz oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolg. Entscheidungen von Suchmaschinen, KI-Anbietern und Plattformbetreibern liegen außerhalb des Einflussbereichs von WebSeo.

5. Pflichten und Verantwortungsbereich des Kunden

Der Kunde darf ausschließlich Domains, Inhalte, Daten und Systeme verarbeiten oder verbinden, für die er über die erforderlichen Rechte und Berechtigungen verfügt. Er ist insbesondere verpflichtet:

• Domainberechtigungen wahrheitsgemäß nachzuweisen und Verifikationsmerkmale nicht missbräuchlich zu verwenden;
• Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Wettbewerbs-, Datenschutz- und sonstige Rechte Dritter zu beachten;
• keine rechtswidrigen, schädlichen, täuschenden oder sicherheitsgefährdenden Inhalte oder Anweisungen einzustellen;
• keine Schadsoftware, Zugangssperren, Schutzmechanismen oder Nutzungsgrenzen zu umgehen;
• technische und fachliche Ansprechpartner sowie erforderliche Freigaben rechtzeitig bereitzustellen;
• vor wesentlichen Änderungen eine eigene, vom Dienst unabhängige Datensicherung des Zielsystems vorzuhalten;
• generierte Inhalte, Fakten, Quellen, Preise, Verfügbarkeiten, rechtliche Aussagen und geschäftliche Angaben vor Veröffentlichung zu prüfen;
• das Portal und die verbundenen Systeme nach dem Stand der Technik abzusichern und Berechtigungen regelmäßig zu kontrollieren.

Der Kunde stellt sicher, dass seine Benutzer diese Bedingungen einhalten. Handlungen berechtigter Benutzer werden dem Kunden zugerechnet.

6. Externe Dienste und Connectoren

Externe Anbieter, KI-Modelle, Suchdatenquellen, CMS-, Shop-, Analyse-, Webhook- oder Abrechnungssysteme werden nur genutzt, wenn sie von WebSeo als Plattformdienst bereitgestellt oder vom Kunden ausdrücklich konfiguriert wurden. Für kundenseitig verbundene Dienste gelten zusätzlich deren Vertrags- und Nutzungsbedingungen.

Der Kunde ist für Auswahl, Berechtigung, Konfiguration, Lizenzierung und zulässige Nutzung seiner externen Konten verantwortlich. Leistungsstörungen oder Änderungen eines externen Dienstes können die davon abhängigen Funktionen einschränken. WebSeo wird zumutbare Maßnahmen ergreifen, um betroffene Integrationen anzupassen, schuldet jedoch nicht die dauerhafte Verfügbarkeit einer fremden Schnittstelle.

7. Vergütung, Abrechnung und Paketgrenzen

Es gelten die bei der Bestellung ausgewiesenen Preise und Abrechnungsintervalle. Sämtliche Preise verstehen sich im unternehmerischen Verkehr netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Rechnungen werden im Kundenportal bereitgestellt und sind innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels ohne Abzug fällig. Der Kunde hält seine Rechnungsdaten aktuell. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Rechte; WebSeo kann nach vorheriger Ankündigung schreibende Funktionen und bei fortdauerndem Verzug weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen sperren.

Nutzungsgrenzen ergeben sich aus dem gebuchten Paket. Vor einer kostenpflichtigen Überschreitung oder Aufstockung ist eine entsprechende Vereinbarung oder eine vom Kunden aktivierte Regel erforderlich. Ohne eine solche Grundlage kann die betroffene Funktion bis zum nächsten Abrechnungszeitraum blockiert oder pausiert werden.

8. Laufzeit, Paketwechsel und Kündigung

Laufzeit und Abrechnungsintervall ergeben sich aus der Bestellung. Monatliche und jährliche Abonnements verlängern sich jeweils um das vereinbarte Abrechnungsintervall, wenn sie nicht spätestens 14 Tage vor dessen Ende in Textform gekündigt werden. Abweichende, bei der Bestellung ausgewiesene Laufzeiten gehen vor. Einmalig gebuchte Leistungen verlängern sich nicht automatisch.

Kündigungen können über eine im Portal bereitgestellte Funktion oder per E-Mail an info@webseo.de erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein Paketwechsel wird zu dem im Portal oder in der Bestätigung ausgewiesenen Zeitpunkt wirksam.

Nach Vertragsende wird der Zugang beendet. Der Kunde muss benötigte Exporte rechtzeitig vornehmen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und vereinbarte Übergangs- oder Herausgaberegelungen bleiben unberührt.

9. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

WebSeo stellt den Dienst mit der im jeweiligen Angebot vereinbarten Verfügbarkeit bereit. Soweit keine besondere Verfügbarkeit vereinbart ist, besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Erreichbarkeit. Erforderliche Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen des Internets oder fremder Dienste sowie Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von WebSeo können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

WebSeo darf den Dienst weiterentwickeln und technisch anpassen, sofern der vereinbarte Vertragszweck und wesentliche Leistungsmerkmale des gebuchten Pakets erhalten bleiben. Sicherheitsrelevante Änderungen dürfen ohne Vorlauf umgesetzt werden. Über wesentliche, für den Kunden nachteilige Änderungen wird WebSeo rechtzeitig informieren.

10. Rechte an Software, Ergebnissen und Kundendaten

WebSeo und ihre Lizenzgeber behalten sämtliche Rechte an der Software, Dokumentation, Systemarchitektur, Regelwerken und allgemeinen Methoden. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den Dienst im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.

Rechte an vom Kunden bereitgestellten Inhalten und Daten verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Der Kunde räumt WebSeo die für die Vertragserfüllung erforderlichen, auf Vertragsdauer und Zweck beschränkten Nutzungsrechte ein. Soweit individuell erzeugte Ergebnisse schutzfähig sind, erhält der Kunde daran nach vollständiger Zahlung die für seinen Geschäftsbetrieb erforderlichen Nutzungsrechte; Rechte Dritter und Rechte an zugrunde liegenden Standardbestandteilen bleiben unberührt.

Eine Nutzung von Kundeninhalten zum allgemeinen Training fremder oder eigener KI-Modelle erfolgt nicht allein aufgrund dieser Nutzungsbedingungen. Eine davon abweichende Nutzung bedarf einer gesonderten Rechtsgrundlage und transparenten Vereinbarung.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WebSeo enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung. Soweit WebSeo personenbezogene Daten in Website-, Projekt- oder Connectorinhalten ausschließlich im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn dieser Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.

Beide Parteien behandeln nicht offenkundige geschäftliche, technische und organisatorische Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des Vertrags. Gesetzliche Offenlegungs- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

12. Mängel und Haftung

Der Kunde meldet nachvollziehbare Störungen unverzüglich und unterstützt WebSeo in angemessenem Umfang bei der Eingrenzung. WebSeo behebt reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Frist. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

WebSeo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für den Verlust von Daten haftet WebSeo nach den vorstehenden Regeln nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

13. Sperrung bei Pflichtverletzungen

WebSeo darf den Zugang oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung, eine Gefährdung der Plattform oder verbundener Systeme, einen unbefugten Zugriff oder eine erhebliche Vertragsverletzung bestehen. WebSeo berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Kunden, informiert ihn grundsätzlich vorab oder unverzüglich nachträglich und hebt die Sperre auf, sobald der Grund entfallen ist.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Dresden ausschließlicher Gerichtsstand; WebSeo bleibt berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

Nebenabreden und Änderungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.